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Informativa

Privacy e cookie

Che cosa sappiamo di te, perche' ce l'abbiamo, per quanto tempo lo teniamo e come puoi farlo cancellare.

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

Chi tratta i tuoi dati

La Dea Lavanderia, Via Vicinato, 54, 24043 Caravaggio (BG).

Per qualsiasi domanda su questa pagina, o per esercitare i diritti descritti sotto, puoi scrivere a info@ladealavasecco.it oppure telefonare allo 344 457 5778.

Che cosa raccogliamo, e quando

Solo quello che serve a lavorare i tuoi capi e a riconsegnarteli. Non compriamo elenchi, non arricchiamo i tuoi dati con altre fonti e non ti profiliamo.

Nome, email, telefono

Quando: Quando ti registri o chiedi di essere richiamato.

Perche': Per riconoscerti, avvisarti quando i capi sono pronti e richiamarti.

Comune e CAP

Quando: Nell'area cliente, se vuoi il ritiro a domicilio.

Perche': Per sapere in che giorni il furgone passa da te.

Password

Quando: Alla registrazione.

Perche': Non la conserviamo: ne teniamo solo una versione cifrata, che non permette di risalire a quella che hai scelto.

Prenotazioni e capi

Quando: Ogni volta che prenoti un servizio.

Perche': Per lavorare i capi e tenere lo storico dei tuoi ordini.

Fotografie dei capi

Quando: Solo se le carichi tu, per la sartoria o per un capo speciale.

Perche': Per capire il lavoro da fare e prepararti un preventivo.

Indirizzo di consegna

Quando: Se acquisti dal negozio con consegna a domicilio.

Perche': Per spedirti quello che hai comprato.

Sulle fotografie. Restano nel nostro database, le vede soltanto chi gestisce la lavanderia e non finiscono mai su social, cataloghi o materiale pubblicitario senza che tu ce lo abbia detto per iscritto. Non fotografare documenti, persone o altro che non sia il capo: quello che carichi lo conserviamo, e non serviva.

Su quali basi

  • Per eseguire il servizio che ci hai chiesto. Vale per la registrazione, le prenotazioni, i preventivi, le foto e le consegne. Senza questi dati non possiamo lavorare i tuoi capi.
  • Per obbligo di legge. Le fatture e i documenti fiscali vanno conservati anche quando tu vorresti cancellarli, e questo non dipende da noi.
  • Per un nostro interesse legittimo. Tenere il sito sicuro e difenderci in caso di contestazione, con la misura minima necessaria.

Per quanto tempo

  • Il tuo account: finche' lo tieni aperto. Se ci chiedi di chiuderlo, lo chiudiamo.
  • Le fotografie: al massimo 24 mesi dalla chiusura della richiesta. Se ci chiedi di toglierle prima, lo facciamo subito.
  • Gli ordini e i documenti fiscali: dieci anni, come impone la legge.
  • Le richieste di essere richiamati: il tempo di richiamarti, poi si cancellano.

Chi altro li vede

Nessuno, tranne i fornitori che ci servono per far funzionare il servizio. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a chi fa pubblicita'.

Stripe

Incassa i pagamenti del negozio online.

Nome, email e dati della carta, che non transitano mai da questo sito.

Stati Uniti e Irlanda, con le garanzie previste dal GDPR.

Resend

Invia le email di conferma degli ordini.

Nome, email e contenuto dell'ordine.

Stati Uniti, con le garanzie previste dal GDPR.

Il fornitore del server

Ospita il sito e il database.

Tutti i dati del sito, custoditi per conto della lavanderia.

Unione Europea.

Google

Mostra la mappa nella pagina Contatti, e solo se la si apre.

Indirizzo IP e dati del browser di chi apre la mappa.

Stati Uniti, con le garanzie previste dal GDPR.

I tuoi diritti

Puoi chiederci, in qualsiasi momento e gratuitamente, di:

  • sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia;
  • correggerli, se sono sbagliati;
  • cancellarli, quando non siamo obbligati per legge a tenerli;
  • limitarne l'uso o opporti al trattamento;
  • riceverli in un formato leggibile da un altro servizio.

Scrivi a info@ladealavasecco.it: rispondiamo entro un mese. Se pensi che non ti abbiamo trattato correttamente, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Il sito non e' rivolto ai minori di quattordici anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ti accorgi che un minore si e' registrato, scrivici e cancelliamo tutto.

Se questa pagina cambia

Quando cambia qualcosa aggiorniamo la data in cima. Se la modifica riguarda come usiamo i tuoi dati, te lo diciamo prima di applicarla.

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